火车退票手续费有多高？售票员揭秘日常工作

火车站售票员的日常工作就是处理乘客的购票和退票事宜。当乘客需要退票时，他们往往会问售票员有关手续费的问题。那么，火车退票究竟扣多少手续费呢？

手续费标准：

根据铁路部门制定的规定，火车退票的手续费是根据退票时间和退票金额来确定的。具体的标准如下：

1.在开车前48小时以上退票，手续费为全额车票价格的5%；

2.在开车前24-48小时内退票，手续费为全额车票价格的10%；

3.在开车前2-24小时内退票，手续费为全额车票价格的20%；

4.在开车前2小时以内或已过开车时间后退票，手续费为全额车票价格的50%。

如何计算：

为了方便乘客理解和计算手续费，以下是一个实际案例：

假设小明购买了一张100元的火车票，但因故需要退掉。他在离开发车时间还有30个小时时去办理了退票手续。

根据规定，他需要支付100元（全额车票价格）的10%作为手续费。也就是说，他将被扣除10元手续费，最终能够退回90元。

退票流程：

火车站售票员在处理退票时，通常会按照以下步骤进行：